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配送ポリシー

発送は、Grenierブランドを企画・製作・販売・運営する弥工房(岩手県盛岡市)より発送手続き致します。

・送料は大型の家具を除き、送料無料でお届けします。

・ご注文後、1~2日営業日以内に発送します。在庫がない予約購入の場合ではご注文後、7~10日営業日以内に発送いたします。

・配送可能な地域は日本国内のみです。 ※海外配送ご希望については、メールにてお問い合わせください。 お問い合わせ先:grenier.depuis2024@gmail.com

お届けについての注意事項

1. 人気商品などご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合などお届けが遅れることがございます。

2. ご希望のお届け先は自宅、もしくは勤務先などご自由に指定することが可能です。  ※贈答用など、請求先住所を指定することができます。その際はカードまたは決済方法に一致する住所をご指定下さい。  ※一回の注文につき、お届け先は1つしか指定できませんので、複数のお届け先を希望の場合それぞれ別にご注文ください。

3. 一部の商品はポストに投函させて頂く場合がございます。

4. 商品お届け時に住所不明や長期不在となると、配送会社の保管時間にもよりますが、一度商品が岩手県盛岡市の方に戻ります。そのため、再度お届けまでにお時間をいただく可能性がございます。あらかじめ、ご住所の確認、またはお届け日のご指定を備考欄にてご入力お願いいたします。

 
 
 

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返品・返金ポリシー

初期不良による商品交換 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後7日以内に「お問い合せ」フォームにご連絡をお願いします。 速やかに返品または交換のご案内をさせていただきます。...

 
 
 
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