返品・返金ポリシー

初期不良による商品交換 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後7日以内に「お問い合せ」フォームにご連絡をお願いします。 速やかに返品または交換のご案内をさせていただきます。

※商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。 なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

・お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品であった場合

・商品到着後、7日以内にご連絡がいただけなかった場合

・事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合

・当ショップに掲載された商品の写真、商品の特性上あり得る色、形状等の相違または個体差 ・自然素材を使用した商品等において、その特性上生じる機能上問題のない外形上の傷や変形等